Omnicanalidad

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Atención al cliente. Cobranzas. Venta Asistida. Servicio Postventa. Encuestas de Satisfacción.

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¿Que Ofrecemos?

QueOfrecemos

Gestión de Cobranzas

Expertos con años de experiencia en la gestion de cobranzas de Cartera corriente, Semipesada y Pesada. 

Base de Datos

Nos conectamos a tu sistema o recibimos tus bases de datos para gestionarla

Plataforma personalizada

Desarrollamos nuestra propia plataforma para ajustarnos a tus necesidades

Reportería

Incluimos en nuestra plataforma los reportes requeridos para que conozcas en línea el avance de nuestra gestión

Mensajería

Nuestra gestión incluye el envío de SMS, WhatsApp, Email a través de nuestra herramienta Omnicanal.

cobranzavert
Ubicabilidad

Disponemos del soporte tecnológico para ubicar a tus clientes.

Acuerdos de Pago

Negociación con tus clientes y registramos los acuerdos.

Horarios adecuados

Trabajamos los horarios adecuados para ubicar a los clientes.

Seguridad

Su información está totalmente segura con acuerdos de confidencialidad estrictos

domains

Telemarketing.

Impulso de ventas
Gestión de Leads 
CRM
Uso de herramientas de omnicanal
Seguimiento
Venta Asistida (ecommerce)
Mensajeria Masiva
Retención de clientes
Cross Selling
Upselling.

Servicio al cliente.

Front de Atención al cliente (Gestión Inbound) primer nivel

Encuestas de Satisfacción

Gestión de Clientes Detractores

Gestión de clientes Promotores

Gestión de clientes Neutros

Campañas Outbound 

Fidelización de clientes, invitaciones, etc.

Manejo de tickets

Reportería y casuística

Mesa de Servicio primer Nivel (cliente interno)

Gestión de Consentimiento de datos.

business
website

Servicios y Consultoría

Mediante un diagnóstico a tu centro de operaciones, permite desarrollar los puntos de Contacto podemos identificar oportunidades y ser un apoyo para potencializar tu gestión

Tecnología de Punta


  • Sistemas Para envío Automatizado
  • Integración con Ecommerce y ERPs
  • Manejo de Tickets de soporte y CRM
  • Desarrollo Personalizado
  • Dashboards y Repo
analysis
10
Campañas Realizadas
1
Clientes satisfechos
30
Preferencia
1
Agentes

Agentes Virtuales

Desarrollamos Agentes Virtuales para la atención de tus clientes.

Personalizado
Desarrollamos tu agente para cubrir tus necesidades.
Reducción de costos

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Canales de Atención

Cualquier canal de Atención, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct, Webchat Etc.

Servicio en cualquier idioma

Aumenta tu nivel de servicio

Resolución de 1er nivel

Resolucion de Primer Nivel de Servicio de forma automática

Agilidad al máximo

Tiempos de respuesta inmediatos.

Mejora Efectividad

Atención con lenguaje natural ChatGPT.

Atención 24/7

Atención inmediata los 365 días del año y atoda hora.